按面积字数收费——中国特色的公关收费模式。经过公关公司20多年市场教育,如今中国企业不知道“公关”的,已经不多了。公关被称为塑造品牌、推广产品、提升销量的利器,同时也是协调相关受众关系的最好手段。不过,基于中国特殊的文化土壤,公关业出现了“按面积收费”这种独特的收费模式,并不断延续、巩固下来。
按面积字数收费究竟是谁的“发明专利”,今天已经很难考证。有人说是蓝标,有人说是环球。总之,在上世纪90年代以前,这种收费模式就被确定下来了。事实上,按报纸类型和版面面积收费,是有道理的——不同的媒体发稿难度不一样,版面字体的大小也不同,有的稿件还要发图片。在发稿效果难以评估的情况下,如何收费就成为一个难题。而量“面积字数”,就创造了一种可控的、可见的、大家都明了的收费模式。
尽管相对于广告来说,这种收费模式已经是相当便宜了。很多企业的公关投入,仅占广告投入的1%——3%。而且公关的执行,比起广告是更为复杂和繁琐的。所以公关人抱怨说,几千万的广告,可能一点浪花都没有;几千万的公关,却一定能实现地动山摇的效果。话虽如此,可在一些客户眼中,公关却仍然是“暴利”行业。理由是:你在平面媒体上发一篇稿子往往要花七八千块钱,如果企业自己找到记者,可能几百块钱就搞定,你还能说公关利润不高?所以,当美通社进入中国的时候,一些业内人士就预感“狼来了”。
成立于2003年的朝闻通,将传统公关公司的服务模式与美通社收费模式相“嫁接”,实现了独特定位——中国首家商业新闻发布平台。对于中国大部分企业客户来说,他们需要的是良好的宣传效果和低廉的收费。朝闻通正好迎合了这种需求。
同公关公司一样,朝闻通首先站在客户立场,为企业的传播目的说话。但不同的是,朝闻通非常注重提高新闻质量。朝闻通联合中国传媒大学国际新闻传播研究所,为企业提供新闻培训、商业新闻编译等服务。同时,旗下招募了大量专业撰稿人以及专家外协写手,使新闻质量大大提高。
在收费模式上,朝闻通提出了按篇收费的模式,即:3000元发布一家平面媒体,100元发布一家网络媒体。这显然是在美通社收费模式的改进,虽然看上去它比美通社收费标准一样,但朝闻通更能保证新闻质量和稿件发布量,这让国内企业客户更为放心。
与公关公司相比,朝闻通的收费更低廉;与美通社相比,朝闻通的发稿量更有保障;同时,朝闻通在稿件质量上又大大提高。朝闻通的迅速成长,虽然对大中型公关公司的影响不大,但它吞噬了很多不少“发稿作坊”的市场份额。目前,国内以撰稿发稿为主要业务的、只有三四个人的小“公关公司”,已经基本绝迹。可以肯定,朝闻通在这场市场洗牌中起着重要的推动作用。
实际上,像朝闻通、美通社这样的发稿公司能直接推动公关业洗牌,本身就表明公关业技术含量不高。公关公司早就应该走出低端的“发稿价格战”,提高到品牌咨询以及整合营销传播的层面上来。同时,在新闻传播的执行层面,不仅要提高新闻的可读性、客观性,而且要从深层次去考虑稿件的说服力。公关公司对稿件质量的追求,就应该像广告公司对广告的追求那样认真、执着——企业对产品品质的态度,不就该这样么?
像美通社这样的“信息中转站”,笔者认为可以投资建立一个新闻咨询机构,管理新闻培训并写稿。客户信息在通过新闻咨询机构的“过滤”以后,再通过美通社发稿,效果会大大增强,毕竟美通社的成本优势还是很高的;而对于朝闻通来说,在迅速发展的同时,要注重长远战略大局,出品牌、出机制、出人才,出文化,成长为符合中国国情的发稿服务机构。由于成长过程中诱惑甚多,朝闻通对多元化发展也要持慎重态度。
其实,公关业在创立面积字数收费模式的时候,忽略了一个问题:你发表在什么媒体上,发了多少字并不是最重要的,最重要的是你的内容是什么,能否达到客户的目的?按“面积字数”收费模式促使公关行业片面追求发稿数量,忽视了稿件质量。而朝闻通和美通社在推动行业前进过程中,都在逐渐实现对这一商业模式误区的纠正。这是公关公司需要深刻反思的地方。
资料参考:朝闻通:www.przwt.com 美通社:www.prnasia.com |