O2O这个词在2014年可谓是风光无限、影响甚广，各个行业都有着O2O身影。不可否认，O2O确实为各传统企业的生存带来了不一样的机遇，O2O的发展大趋势在2015年也会是众企业之所向。国联全网营销资深讲师王海丰导师认为企业对O2O产生的好奇心将会给企业带来不一样的体验。

O2O，简单来说就是指将线下的商务机会与互联网结合，使互联网成为了线下交易前台。这是现在普遍认可的定义。王海丰导师指出，其实O2O早在团购网站兴起时就已出现，只是消费者更为熟知团购的概念，而不太了解O2O是什么。实现真正的O2O须具备5大要素，即独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

O2O的优势那是不言而喻了，O2O火爆的样子也证实了这一点。王海丰导师指出，O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供了更多优质的产品和服务。O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。

王海丰导师表示，虽然O2O暴风狂袭，但其还是有自己的营销原则的：1）营销必须靠自己；2）跟用户使用同样的在线工具；3）内容营销强于广告；4）服务也是营销环节；5）服务的结束并非营销终点；6）客户讲故事更有说服力；7）激发客户分享；8）在线营销就是互动；9）信任比价格重要；10）拉到线下是关键环节。企业在做O2O时要时刻牢记这些原则。

在汇集各种优势于一身的同时，王海丰导师表示，O2O还是存在着一些缺陷，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。王海丰导师提醒那些在做O2O的企业，搞好线上线下的融洽关系是至关重要的，不能只单纯地关注其一，这样对企业O2O的发展将会带来诸多不利。

人们总喜欢用“任性”来形容某一事物，“任性”这一次可以作为褒义词来解释，真正做到“任性”还真是需要一些真功夫，王海丰导师感言，企业想把O2O做的任性而为，还是需要一定的任性本事，当然不可盲目自大，而是要脚踏实地的去结合企业自身优势来决定如何做O2O，只有如此才能找到真正的O2O道路。