随着国内电子商务的迅猛发展，传统线下零售模式受到冲击，网络购物成为了目前最热的购物方式。每年“双十一购物节”，以及最近各大电商平台进行的618购物节的火爆程度也反映出网购已成为人们购物的主要方式之一。

因为电商，传统的一篇产品广告可能还抵不过五六条评论的声音。商品描述也不再仅仅是产品展示和介绍的唯一窗口。对于品牌产品来说，用户评论无疑更加重要。之前购买用户的评价以及店家的反馈直接决定着后续用户是否购买。除此之外，在电商平台中商品价格、销量、用户人群特征、竞品信息对于帮助企业深入分析品牌电商环境，优化电商运营也有着非常重要的作用。

对于企业而言，电商各方面数据的采集、整合和洞察应该被系统化、长期化。每一条评论、每一次价格变动、每一笔订单都是数据。通过对数据的采集、筛选、整理、分析，所得出的不仅仅是简单的现状结论，可以帮助企业解读数据背后的市场机遇，挖掘数据的潜在价值，对企业的电商策略做出决策指导，激发更大的电商业绩。甚至也可以引导企业布局产品的升级换代，做好产品生命周期管理。

经过长期的摸索和研发，瑞意趋势针对企业这一需求推出了eCom-Trends电商监测平台。eCom-Trends是基于瑞意趋势iWOM-Trends口碑监测系统开发，专为监测电商平台信息的监测系统。可实现跨平台监测，具有快速抓取、智能语义识别、深入分析、定制可视化的优势。通过对不同电商平台的监测分析，结合瑞意趋势特有的分析模型以及出色的整体分析能力，相信可以带给已经涉足电商或者即将涉足电商的企业及品牌不一样的价值，让企业的电商管理不再停留在比拼价格和促销让利的残酷阶段。

eCom-Trends可以帮助品牌了解用户反馈、用户属性、价格趋势、竞品现状等，通过监测多种数据，对品牌，产品、价格、销量、用户、促销、渠道等进行深入分析，洞析各环节表现及挑战，分析背后原因，探究解决方法，帮助品牌结合社会化媒体进行线上营销，提高销售表现。结合不同类型产品特点，提供多维度监测报告。整体上看，eCom-Trends平台可提供以下几种服务：

1.产品口碑分析

作为一款专业的电商监测平台，eCom-Trends专有中文分词技术、词义识别词库的文义判别系统，结合人工分拣，准确、全面的分析评论语义。结合企业能够帮助企业深度挖掘产品口碑表现，全方面最大限度的了解产品优劣势。同时结合竞品监测，同自身产品进行全方面比对，了解产品竞争态势，对企业产品核心战略决策具有重要意义。

2.价格&销量监测

eCom-Trends可提供持续的电商价格监控服务，帮助企业掌握电商市场乱价行为，实时掌握价格变动，洞察价格脉络，把握转瞬即逝的市场先机。结合产品口碑和销量深入分析，提出更精准的定价策略。

3.用户行为分析

在电商时代，消费者们也正变得越来越自信和自我，他们变得越来越挑剔，准备随时使用或抛弃各种产品，产品从被动等待转换成了主动迎合。eCom-Trends提供了综合用户人群分析解决方案，结合用户性别、年龄、区域、喜好、经济层次等多方面因素，综合展现品牌用户人群特征，帮助企业制定更具针对性的销售策略。

当然，对于不同企业的需求，瑞意趋势也可以提供定制化的监测方案，瑞意趋势的服务理念是不但有广度而且有深度，不但有技术而且有洞察。欲了解更多详情，也可以登录瑞意趋势官网了解其他内容。