11月19日,宜人贷“百闻不如一见”借款用户沙龙第二期在北京成功举办。宜人贷COO曹阳、产品、运营、技术、品牌团队通过与用户一对一深度交流的形式,了解用户对产品体验的感受和建议,并为用户介绍正在火热进行中的“梦想体验师”活动、赚钱神器“宜人帮”和创新产品。
宜人贷借款用户沙龙现场
宜人贷团队与用户进行一对一深度交流
据悉,此次参加活动的用户,普遍有着稳定的工作和收入来源,他们的借款目的,有的是用于兼职创业,有的是用于装修,以及一些大额消费事项。有不少用户已经在宜人贷成功申请过多次借款,并有着良好的还款记录,对宜人贷的服务模式非常熟悉,提出了很多建设性的意见。
宜人贷借款团队表示:“我们发现,比起线上的数据分析或书面的问卷调查,这种面对面沟通的形式,能够更加直接地观测到用户的表情和情绪,用户也更加放得开,聊得更加透彻,信息更丰富、更全面,我们能更加贴近用户的真实想法和感受。我们用户的很多建议都非常专业和中肯,给了我们非常大的启发。未来我们会举办更多这种和用户面对面沟通的活动,只有更懂用户,才能打造更好的服务。”
本次活动为用户准备了多重福利。用户全程参与活动并参与问卷调查,可获得最低300元、最高800元的还款抵用金,以及U盘、蓝牙音箱及充电器二合一手机伴侣、3M防雾霾口罩、手机支架等精美礼品。不仅如此,宜人贷还为每一位参与活动的用户安排了专车接送,每一个细节都让用户体验到VIP尊享礼遇。
曹阳表示,宜人贷秉承着科技创新驱动金融创新理念,致力于为用户提供优质便捷的服务。宜人贷团队非常重视用户的意见与建议,希望通过面对面沟通、倾听,一起打造更加卓越的用户体验。 |