作为企业的基层单位——工段或班组是基层一线员工最为关注的集体。工段或班组作为重要的媒介和桥梁,对于企业文化能否走入基层员工之心,能否自觉践行,起着至关重要的作用。而抓好基层文化建设,关键是解决好基层员工的利益分配和激励调动问题,解决好基层员工更高的精神追求与自我价值实现问题。即利益驱动与价值观驱动二者的合理平衡。
合理的利益驱动
从经济人假设来看,利益驱动是人之本性。基层员工最先关注的是自身利益。企业文化要落到实处,就必须要合理解决员工的利益问题,“不能明显违反了人们最关心的是自己利益的心理逻辑”。只有和每一个人的具体利益直接牵连起来,这样,企业文化才能真正驱动员工工作的积极性和主动性。从某种程度而言,利益机制是企业文化建设的逻辑起点之一。
具体而言,就是要做好员工的薪酬与福利待遇的分配,做好员工的激励与调动,做好员工的职业生涯发展等等。比如车间、工段或者班组要引入一项新的管理模式或涉及到员工薪酬分配与激励机制、职业技能晋升等的时候,就要思考这种管理机制是否健康,导向是否符合公司的发展方向,是否与公司倡导的价值理念相悖,是否已合理顾及到员工的利益诉求等等。曾耳闻一些企业的工厂里出现员工消极怠工的现象,原因就在于基层管理人员对员工的收入分配不够合理也不作解释沟通,透明公开度不够,从而导致了基层员工的不满,员工遂以怠工的方式予以回应。这是一种不好的文化风气,如果过多地指责员工,归咎于员工的思想境界不高,看不到问题的根本原因,此种不良文化还仍然存在。所以合理做好员工的利益驱动,是企业文化建设的重点之一。
广西玉柴机器集团有限公司(以下简称玉柴集团)是一家大型的工业制造企业。多年来,秉持“博爱、安康”的“和谐”人文观,合理做好员工的利益分配及激励调动。
一是科学合理做好薪酬分配。如对全日制非定额岗位试行职等工资制。职等薪酬由“职位序列+资质档级”组合确定,以职位序列定岗位价值,以专业技能和工作业绩定资质档级,以资质档级定薪酬档级。除了考虑岗位价值因素外,还从员工的能力水平、工作业绩等多维度进行考虑,更有利于员工专业能力的提升。
二是建立有效的激励机制。玉柴集团对员工实施年度绩效奖励、项目奖励、新品效益提成奖励、小改小革及合理化建议奖,为拔尖人才设立激励基金、协议购房、突出贡献奖、重大科技进步奖等激励项目。建立《突出贡献人员激励办法》、《高技能人才技术成果奖励方案》等制度,从荣誉、待遇、归属等方面对职工进行全方位激励。例如,每年拨出100万元专门奖励高技能人才及技术成果,作为玉柴工人技师等蓝领阶层享受着“宝贝”般的待遇,2013年分两批组织了公司12名技能大师到德国学习考察,64名技师到国内优秀企业学习考察。充分激发了基层一线工人的积极性和创造性。
三是做好员工的职业生涯规划。从行政、专业、技能三个维度将职业生涯通道分为行政职务通道、专业技术通道、技能通道,并细分出18个序列、41个子序列。员工可根据自身优势,选择纵向或跨通道发展。此外,玉柴集团根据员工年度绩效及能力评价结果,确定员工相应的职业通道等级,提供玉柴集团范围内的岗位公开招聘、管理岗位竞聘、中层行政正职助理岗位公推等多种方式的员工发展途径。
四是加大员工关爱力度。每年投入专项资金给职工购买劳动保护用品,在生产车间安装除尘设备、吸雾系统、中央空调、喷漆抽风系统等环保设备,改造生产条件,改善作业环境,保护职工身心健康。2013年,玉柴的亲情服务队慰问住院、困难、生小孩等驻外员工及家属522人次,慰问驻外员工家属512人次。慰问小组慰问住院职工428人,慰问金额达51360元;各基层工会日常慰问1470人,金额达198000元。向6名因重大疾病、自然灾害等导致经济困难的员工提供救助,救助金额为46121.76元。
升华的价值观驱动
根据马斯洛的需求层次理论可知,员工在满足了生存、安全的基本需要之后,还要追求尊重、社交及自身价值的实现。所以,企业文化建设还必须倡导更高的精神追求及进一步升华价值观。就是要解决好利益驱动与价值观驱动的平衡关系。过于强调员工的利益需求满足,则容易陷入唯利是图,只顾眼前利益和自私自利的泥沼,也不能进一步满足员工更高的追求。
企业要大力倡导高雅先进的文化,以此来引领基层员工,提升基层员工的人文修养。时下,道德失范现象已不鲜见,诚信缺失、职业道德沦丧的事件时有发生,混淆了是非、善恶,败坏了社会风气。作为企业里的员工如果得不到及时的引导和辨识,就会产生迷惘和困惑,甚至效仿。所以,企业有责任加强员工道德教化,倡导正确的道德观、价值观,弘扬正气,发扬中华民族的传统美德,构建员工的精神家园。
玉柴集团一直以“绿色发展,和谐共赢”的核心价值观,引领企业发展,建设员工的精神家园,升华员工的价值观。
一是倡导“绿色”的责任观,引领企业和员工以保护环境、节约资源和促进人类健康发展为追求,以研发制造节能、低耗、环保、高性能的绿色动力和绿色机器为己任,坚持走绿色工业发展之路,履行起企业的社会责任。
二是构建绿色价值体系,从绿色产业、绿色运营、绿色生活三个层面,打造绿色玉柴,创造绿色价值。培育员工强烈的绿色价值取向,升华员工的价值追求,要求员工在每个绿色价值链环节中担负起绿色价值创造的责任。
三是强调“高境界、大胸怀、有文化、重修养”的团队精神。玉柴要求自己的团队在做人、做事时须具有高的境界,即具有高远的目标和宏大的全局观,做人要有大格局,做事要有全局观,具有无私利他的精神;其次,要具有“大胸怀”精神,即具有厚德载物般的包容、博大的胸怀,要仿效天地广阔、容纳万物的精神。海纳百川,有容乃大;再者,要具有良好的教育背景、扎实的专业理论知识、良好的文化修养,善于学习,善于实践;此外,要有良好的道德品质修养和人文修养,注重个人情商修为。善于培养自己高雅的兴趣与爱好,善于从人文历史、哲学艺术、文学典籍中吸取营养,陶冶情操,塑造高尚人格。善于在工作中反省自己的不足,不断完善自我。
四是建立健全了职工文明礼仪、职业道德、社会公德、家庭道德等行为规范和奖惩标准,并通过经常性开展教育、宣传、评比表彰等文化主题实践活动,提升员工的道德修养。
五是开展高雅的文化活动,丰富基层员工精神生活。如举办青年文化艺术节、青年形象表演大赛、家庭文化艺术节、合唱音乐会、诗歌朗诵会、电影欣赏会、道德讲堂、读书论坛、英语沙龙、职工书画摄影比赛等文化活动。 |