本网讯  如果你想装修，会怎么选择服务商？很多人都曾为此苦恼不堪，往往费尽周折打听到一个据说靠谱点的，却又为价格和质量惴惴不安。忙不迭跟服务商处关系，唯恐细节上不到位，更遑论什么顾客就是上帝了。

很多人为此苦恼不堪，并想尽了办法，但效果都不理想。万万没想到，赶集网只用一项基于C2B模式的招标服务就把这个问题解决了。这种服务模式可以简单理解为：用户将自己的服务需求发帖招标，具备资质的服务商来竞标，用户从中选择出认为最靠谱的。

这种用户需求导向的模式一直备受推崇，在很多行业都有应用，比如青橙手机、微淘，甚至较早的先行者戴尔。但赶集招标是这种模式在本地生活服务领域的首次应用。

一句话概括赶集招标的价值：生活服务行业的用户需求已经从“找到”升级到了“快速找到靠谱的”，用户希望在享受服务的过程更简单快捷。

北京有位同先生，直到今年10月份想找装修的时候，才发现对装修什么都不了解。抱着试一试的想法，他选择了赶集招标。万万没想到，招标的帖子发了还不到5分钟，客服就找来了，帮他完善了细节需求，当天就有3家公司来竞标。“现在已经开工了。赶集网的客服后来还打电话给我，询问装修公司的服务如何，感觉挺关心用户的。”

“已帮助219,387人找到合适商家，平均用时30分钟38秒，用户满意度为99.9%。”这是媒体记者12月13日在赶集招标服务页面看到的数据。

在此之前，赶集招标已经测试了1年的时间。现在国内300多城市已经上线这项服务，提供装修、家政、婚庆等50多个服务，每天有3000个招标需求发布。

万万没想到本地生活可以这样玩，但效果确实还不错。概括来看，赶集招标有3个可取之处：

首先是通过完善的商家信用保障机制来设置商家进入门槛，并保障用户权益。一方面，入选商家需满足营业执照、赶集网星级评定、历史记录无差评等要求，确保投标商家有能力提供服务；另一方面，如果用户在使用过程中遭遇欺诈等情况，赶集网会为用户提供赔付服务。

其次，完善的隐私保护举措。赶集网帮助用户在招标时，手机号码不被公开，防止商家骚扰。

另外，赶集网还加入了点评服务。用户可以对商家服务做点评，点评会纳入商家在赶集网的信用评级。从用户需求到服务体验再到评价，赶集打通了服务的闭环。