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中介围攻搜房:这场零和游戏会有怎样的结局?

时间:2015-03-30 15:56:36  来源:搜房网  作者:

可怜的搜房,又中枪了!这次开枪的是广州中介联盟,与武汉中介野蛮围堵搜房办公区不同,广州中介起码看起来文明了些:广州中介联盟召开媒体通气会,宣布集体抵制搜房。

然而,中介抵制搜房并不是新闻,此前包括上海、青岛等地的中介联盟已经“哭闹”过。抵制搜房的原因同样不是新闻,因为武汉二手房中介早曾因“0.5佣金”而打砸过搜房网办公区。

既然不是新闻,那为何还引起了轩然大波?原因无外乎,搜房网拙于解释公关、中介联盟店大欺客和恶意旁观者的饶有兴味。

事件起因:搜房新模式刺痛了中介行业的玻璃心

包括北京、上海、青岛等城市在内,广州中介联盟的抵制行为与此前其他城市的抵制并无不同。原因是搜房推出二手房直营服,并在北京等5个城市试点的“0.5佣金”模式。

广州中介联盟认为,由于搜房网在向中介公司收取高额信息端口费的同时,借此获取大量经纪人的房源信息,并在各中介公司恶意挖角,违反商业操守。并历数搜房网包括高额端口费、盗取房源信息、恶意挖角等几大罪状,倡议各大中介公司决定全面中止与搜房的合作。

一位具有丰富二手房中介工作经验的业内人士分析称,中介联盟对于搜房网的抵制根本原因还是在于搜房网的直客模式,尤其是0.5%的佣金标准推出试点后,对于很多大中型中介公司造成了运营压力。本次抵制事件中的广州搜房就在首轮0.5%佣金的试点范围内,被推到舆论的潮头不足为奇。

据了解,搜房网推出的0.5佣金模式,业主可以通过搜房PC或者App委托房产,购房者可以通过平台直接找到房源进行交易,全流程服务只需成交价0.5%的中介费。中间节省掉的是门店等固定支出和庞大的人员管理支出。这也是搜房在北京、上海、广州、武汉、成都等5个城市开始试点的“直客式”服务。

不难理解,搜房网“直客式”模式对传统中介公司造成的竞争压力是显而易见的,因此遭遇中介行业的反弹就显得容易理解。

如果仅仅因此就对中介联盟对搜房网的抵制,和不法中介人员对搜房网办公区的围堵而产生同情的话,那显然是滥情的。有几个不得不提出的问题,是搜房的模式错了吗?是搜房网将中介公司逼到角落了吗?抵制搜房就能获得新生吗?与搜房网只能刀兵相向吗?

玻璃=易碎,互联网+碾碎传统中介的发财梦

与搜房网不同,大部分中介公司还是属于传统的行业,用传统的手段,做传统的事情,并坚持“传统就是正确的”,心安理得的赚着“传统”的钱,抵制非传统带来的便利和冲击。

但仿佛一夜之间,一切就都变了模样。“互联网+”迅速颠覆了传统行业的格局,中介行业也不例外。这其中,搜房网和传统中介公司的争端就是很好的例证。某种程度上说,传统中介行业奉行的业务模式和盈利模式,在互联网+的冲击中不堪一击。中介公司已经领悟到了互联网+的大势所趋,但出于主被动的原因,将邪火撒在了搜房网身上。

子不杀伯仁,伯仁却因子而死。搜房网最大的错误,莫过于没有留给中介伙伴适应和转变的时间。随着房地产互联网的快速发展,搜房网看到并且意识到转型窗口的来临,但却没有顾忌到尚未跟上脚步的中介伙伴的感情。于是一场场烽烟四起的抵制,一个个伙伴萧墙离析。

从这个角度上说,搜房网是可怜的,并不仅仅因为它一次次的被抵制,一次次的被冲击。更重要的是,搜房网也是这场互联网+变革大潮中的一个“牺牲品”——转型的阵痛与抵制的硝烟并存,让一场原本正义的探索蒙上了悲情色彩。

刚刚发布的第四季度财报显示,搜房网去年房源发布服务收入为1.457亿美元,同比下滑9.8%,是唯一出现“负增长”的业务。包括链家、我爱我家等曾经的合作伙伴纷纷宣布中止与搜房合作,这让搜房承受巨大的业绩压力。

面对市场和股东的压力,搜房网迫切需要找到一个突破口,来证明自己转型的方向是正确的,新业务模式的前景是光明的。因此,搜房网首先选择了二手房和租房两个领域,推出“直客式”服务降低二手房佣金至0.5%,租房业务干脆推广0佣金,试图通过这样的方式来打开市场

此前伟业我爱我家集团副总裁胡景晖认为,搜房网的“0.5佣金”模式,不会给房地产中介公司的业务带来多大的冲击。据其介绍北京市1月份二手房网签总数为14235套,搜房网注册的房地产中介公司成交量只有23单,市场份额相对较低,影响也相对有限。

但恐怕,这一“自信”的判断正在发生一些变化。据搜房网透露,在上海试点的0佣金的租房模式已经成功打开了市场,搜房网租房成交套数跃居上海第一。而二手房代理交易的趋势也在朝着这个方向发展。

“还没怎么做就引起市场波澜,也许是因为痛点找对了”,谈及二手房业务遭遇抵制,搜房控股二手房集团总裁苏婕在接受媒体采访时表示。

抵制之后:合作真的不可能吗?

在2014年5月底,全国多家房地产中介公司就曾经联合逼宫以谋图降价,8月更是组成中介联盟,宣布抵制搜房网。此后,抵制之火逐渐蔓延至全国,包括北京、杭州、重庆、青岛、深圳、郑州在内的多个城市均加入抵制大军。不少预测认为,广州不可能是抵制搜房网的最后一站,随着搜房网二手房业务的不断深入,这种抵制还可能愈演愈烈。

但闹也闹了,日子总要过下去。无论孰是孰非,二手房中介公司与搜房网都应该在互联网+的大潮中一致向前。生意场上没有永远的敌人,那么中介公司与搜房网再合作真的不可能吗?

市场很大,搜房网不可能全部覆盖,鼓励合作仍然是搜房网公开表达的诉求。“中介公司和搜房网总有一天还是要合作的。这要看大家是不是认可改进技术手段来提升效率降低收费。搜房网愿意以开放的心态,把所有工具共享。”苏婕表示,这需要一定的过程和时间,但一定会有中介公司愿意和搜房网走的更近。

房产市场足够大,不是一家公司,甚至两三家公司就能够把市场做完的。搜房具有线上优势,中介公司具有线下优势,两者结合有很多合作空间。

那么怎么合作?作为二手房交易全流程服务中的一环,中介公司只有在接受市场变坏的现实后,在服务模式和盈利模式上合理调整,不再抱残守缺怨天尤人。而搜房网,也应该更透明、更及时的将其业务模式、平台工具等共享出来。

翻回头来审看这场抵制运动,贪婪似乎是这敌对双方都顽固坚守的“阵地”,对于搜房网而言这似乎已成骑虎之势,再难回头。因此,坊间不乏对于搜房网转型和新模式能持续多久的质疑,而搜房网新业务所期待的市场反应,也未酣畅淋漓的降临,也许这是此前所始料未及的事情。

如今,留给人们更多期待的是,这场零和游戏会有怎样的结局。

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