本网讯 中国,北京,2013年5月23日--NCR公司(纽约证券交易所代码:NCR)今天宣布任命谭天祥为香港服务部主管,直接向NCR大中华区服务总经理郑明杰汇报。
谭天祥将全面负责NCR公司服务部在香港地区的业务增长,透过协助客户达到更高的生产力和优质的消费者体验,从而缔造独特的服务价值。
谭天祥在信息科技界拥有超过二十年的区域管理经验,曾于EDS,AtosOrigin及IBM等多家企业出任要职。他于2008年加入NCR后,在先后担任服务销售及NCR零售业务部等主管要职时,就已发挥了杰出的业务拓展能力和领导才能,率先筹划推出一系列创新的服务解决方案,并成功为本港多家主要银行推行了全面管理服务(Managed Services)。
NCR大中华区服务总经理郑杰明表示:“我非常高兴见到谭天祥先生能够带领香港的服务团队,推动业务更上一层楼。NCR在为香港金融业提供全面管理服务方面已具备相当实力,但我们并不会松懈,将继续专注于提升服务质量、客户满意度及提供新一代的服务方案,务求让现有及潜在客户每一天都过得更轻松自如。”
谭天祥毕业于加拿大英属哥伦比亚大学,主修计算机科学。
NCR公司在中国逾50个城市拥有211个服务点以及近500名经认证的客户服务工程师,在香港和台湾也拥有强大的服务支持能力。
NCR的全面管理服务及外包服务方案包括预防性服务、网络管理、硬件及软件保养、事故管理、软件分发及终点保安服务。NCR在全球设有16个卓越服务中心,提供多语言的客户支持服务。NCR为全球20大银行中的19家银行、10大零售商中的7家厂商、10大电信企业中的8家企业、以及前5名航空公司中的3家航空公司提供服务。
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