本网讯 近期，工商闵行分局深入辖区电子商务企业开展行政指导：

一是规范企业相关制度。针对非现场购物方面涉及的维权条款，帮助企业修订内部投诉调解制度。将“7日内无条件退货”、“在网页上明示商品真实信息”等内容，在企业内部调解制度上进行补充。

二是强化相关内容学习。认真学习《网络交易管理办法》，对照已废止的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》对电子商务企业进行有针对性地讲解，提高企业的理解掌握能力，为更好的适应《办法》及新《消法》的变化做好准备。

三是明确企业应担责任。协助涉网企业完善售后服务机制，指导中，监管干部提示企业要与供应商签订完备的商品质量责任协议，确保消费者的权益和企业的追偿权得到保障。