“企业如何发展品牌、如何注册商标?明珠农贸市场需要提升改造，需要市场监管局指导下―――”，在“企业项目双服务”走访中，浙江广力工程管理有限公司、杭州千岛湖明珠综合市场有限公司的负责人，对企业急需要解决的问题，倾听市场监督管理局走访工作人员的耐心讲解指导。按照《关于在全县开展“企业项目双服务”专项行动的通知》和淳安县服务业办的统一布暑。从9月份开始，淳安县市场监督管理局对县限上中介服务业企业，开展了“企业项目双服务”专项行动。

1、精心制订方案。经局长办研究确定主管科室，并由分管局长担任组长，建立走访服务工作小组，明确走访对象，制定走访方案，明确人员职责分工，重大事项组团服务组。并列入年度考核计划，真正做到方案详细可行性。

2、细心开展走访。按县委办发〔2018〕8号文件走访内容要求，走访服务工作小组，对每家规上服务中介企业，先行温馨告知，配合企业工作时间，细心做好走访笔记，认真听取企业负责人的意见和建议，倾听关注每一位企业的实际困难，坦诚交流并现场提出一些建议举措。在走访过程中，现场解决一般性咨询问题16件、需整理转交问题与困难10件。

3、专心协调解决。对企业提出的各类问题，是职能范围内的事宜，现场尽力协调解决或联络相关部门解决一批。在走访中，市场监督管理局现场解决企业问题6件，解决率达到60%。对一时不能解决的及时协调，上报商务局服务业办，尽力尽快协调解决。专心做好跟踪问题，协调做好后续解决工作。如对于市场提升改造业务内的职能，及时为企业联系条件好的外县市场，沟通对接聚全局之力，为市场提升改造规划先行，打下坚实的基础。（作者单位：淳安县市场监督管理局）