本网讯 某公司财务打早去北京昌平社保中心给单位职工取社保卡，开车一个半小时到目的地后,工作人员却称，现在不办理此项业务，让每个月5～25日再来，态度一惯的不好。

该财务抱怨：“如今到这类政府部门办事，都怕了，想一次能办成功，难比登天！不来来回回让你跑上个几次，休想办完。因为知道办事麻烦,所以每次都尽可能的准备充分再去。这次去之前还打电话咨询过，都带什么证件，工作人员说，先上北京市人力资源和社会保障局网站查询卡是否制作出来，如果出来了，拿上单位的社保登记证随时来取就行。从单位到昌平社保来回得差不多四小时，这里面还不包括堵车的时间，跑一趟就是半天的时间，真是伤不起呀！！”

据了解，该公司财务在办事大厅理论一翻后，工作人员表示就是不行，说你们的卡已制作好，但我们已经结帐，再说现在不是办理这个业务的期限。另外说接电话的工作人员可能不熟悉业务，没说清楚，那没办法。该财务说想找他们的领导说说这事，工作人员不屑地说我们这都是办事人员，没有领导。而该财务楼上楼下的找了半天，真是没有领导办公室！

该财务气愤地说：“此前和来办事的几个别的公司财务聊过，也是一肚子的火！这就是国家的公务员，天天拿着纳税人给的工资，说是全心全意的为纳税人服务，那么大家去社保、国税、地税、工商等办事时，态度有几个好的，真是屈指可数。就取个社保卡，又不涉及到帐务问题，会影响你结帐吗？真是不懂！前些天有个朋友去国税办事，碰到个态度好的工作人员，高兴地回来还专门写了篇日志记录下，难得碰到一个！”

又讯（本网采编 风痕 11月30日9：30）  报道第二天即11月29日下午5点多，本网接到北京昌平社保中心打来的电话，该领导希望和当事财务了解下情况及核对一些事实，本网于是将某公司财务的联络方式告知。

11月30日上午，据该财务向本网反映：北京昌平社保中心从网上看到相关消息，表示很重视，29日下午为此开了会。在向该财务了解完真实情况后，北京昌平社保中心自称是主任和局长的相继表达了歉意，并称将认真整改。

值得一提的是，沟通过程中，该财务也询问了一些情况，比如北京昌平社保中心领导明确说明每月仅5～25日办理此项业务的规定早已取消！也就是说，单从这一点来看，北京昌平社保中心的服务态度和服务意识确实存在重大瑕疵。该财务说就算是受理工作人员确实“不知道”吧，那么旁边的那些同事不可能听不见，不可能都“不知道”吧？显然北京昌平社保中心工作人员整体管理制度是有问题的，或者说是官本位思想作祟及企业文化的严重缺失。

“门难进、脸难看、事难办”，是老百姓面对国家机关的服务窗口最痛苦也是最反感的。我们不奢求什么服务，也不谈什么平等吧，至少在求助于你的时候，能不能稍微给一点同情或理解？诚如北京昌平社保中心说的将听取意见进行内部整改，那么该财务的一时之气曝光和本网的一篇小报道，将是很有意义的，至少在一个月内，很多去办事的老百姓会迎工作人员的一个好点头脸吧？！

截止发稿时，该财务表示已经接受了北京昌平社保中心道歉。早知今日何必当初？同时也希望落实到实处，真正做到为民着想。

本网将持续关注相关事情进展。