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新消法获通过 网购包装拆除 不影响“无理由退货”

时间:2013-10-29 08:48:25  来源:新京报  作者:

包装拆除不影响无理由退

  全国人大常委会法工委解新消法;商品在消者手里是完好的,退货过程中被快弄坏,不影响退

  新修改的消益保法已在上周五得表决通,明年315日正式施。从昨日开始,全国人大常委会召集参与新消法修的主要部家学者,新消法涉及的亮点内连续4天的解。昨日的第一,聚焦的是最受关注的网络购物、个人信息保等新域新问题。全国人大常委会法工委民法室、工商局、中消等代表悉数到

  网商品包装拆了能否无理由退

  拆封不退不符合

  新消法予消7天无理由退后悔,除定有不宜无理由退4商品外,有一个前提条件,就是者退的商品应该完好。消者网回商品一般都会拆掉包装看,那包装拆了、衣服剪了吊牌,这样的商品算不算完好

  阿里巴巴集人士表示,主要看是否影响二次消,无理由退都是商家与消者自行决定。商品是否完好,应该保持线线下一致的原腾讯公司则认为商品保存完好践中需一步具体完善,有一个致、可操作的定机制和准。

  国家工商局法司副司剑桥昨日下午在中国政府网接受访谈时强调问题,指的是商品本身,消者准退货时的商品本身没有毁损,就是完好的,就可以无理由退包装拆掉了,和商品完好是不背的。商家如果提出拆封了就不退,是不符合新消法定的。

  “‘完好指的是商品本身,全国人大常委会法工委民法室主任贾东明称,西到底和想象的是否一,有没有问题,都得拆包装,是必的,也是必要的,所以拆包装不能叫商品不完好

  他表示,有候消者手里的商品是完好的,但在退货过程中被快、物流弄坏了。但法律强调,只要商品在消者手里是完好的就可以。当然,到底是任,在实际过程中需要举证

平台只要者提供家真信息就能完全免

  平台提供家信息后也不能一推了事

  新消法第44专门对像淘宝、天猫这样的网交易平台提供者做了一个定。消益受损时可以向家要求赔偿,而作第三方的网交易平台,如果不能提供家的真名称、地址和有效系方式,要先行赔偿道网平台只要提供了家信息,就可以推掉任了?

  中消法律与理究部主任陈剑表示,网平台提供服候,也有自己尽的任,是作为经营者一般的经营义务应该向消者履行的。比如除了告知消者一个真家信息外,平台有其他任,比如安全保障义务、信息保密义务、信息披露义务赔偿机制、售后服和民事任事前明确、助出义务、支付安全等。所以消者找到平台,平台也不能一推了事应协解。

  对庞大的网平台,消者是弱,中消书长姜天波建,如何者很快赔偿,而平台也不会此受到太大失,主动设立先行付是一个很好的方式。从各地消协处实际情况看,凡是网平台加入到快速和解平台的,都得到了快速理。所以,当消在找不到,平台付完全没有问题

无理由退7天期限遇到假日和假怎么

  “7天退假日可后延一天

  中国人民大学法学院教授立新特别强调,无理由退的期限是7天,自然日7天,包括了假日、周末,不是事一般提到的工作日

  就会有一个问题,遇到国、春7假怎么立新,民法的规则是不管起始日是哪天,算到7天的候,止日法定假日,向后再延一天,消可以用一天的时间退。比如930日在网上西,从1日开始算到7日都在休息,消者如果不喜欢买的商品了,就可以在8日行使后悔行无理由退

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