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潢川县国税局采取多种形式拓展便民办税服务

时间:2015-03-30 14:56:44  来源:中国前沿资讯网  作者:李健 张淦

本网讯 潢川县国税局,以查找解决便民办税服务短板为抓手,以“转职能、转方式、转作风”为要求,在不断完善“一窗式”服务、预约服务、提醒服务、延时服务、导税服务,健全“绿色通道”服务机制的同时,采取多种形式拓展便民办税服务。

一是整合资源,实行“1+1”制度,即每周安排1名局领导和1个科室到办税服务大厅进行轮流导税服务,解决疑难问题,为税户排忧解难;

二是增设了“纳税早知道”信息栏,提醒纳税人最新办税静态及动态信息,让纳税人少跑路,省时省力,减轻纳税人负担;

三是紧密联系服务对象,设置政务公开栏、意见箱、监督电话,利用好“纳税人学校”这一平台不定期地召开纳税人例会,听取纳税人涉税诉求,辅导纳税人准确处理涉税事宜,拓展和畅通反映税情民意渠道,改进我们的工作作风;

四是领导班子成员推行互为AB角,缺岗补位工作措施, 确保政令畅通,各项工作正常运转和开展,助力提升了便民办税服务质量和效率。

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