山东省首家无人“智慧警局”在济南启用，可受理身份证申办、港澳签注取证、出入境发证等业务，24小时不打烊，“以前需要7个工作日办完的业务，现在1分钟就办完了。”

“这个自助签注一体机真方便，1分钟就办完了。”今天上午，全省首家无人“智慧警局”在济南市中公安分局正式启用。市民姬女士作为第一个尝试自助签注的群众，用后连连称赞。

据了解，“智慧警局”分为现场大厅和网上大厅两部分。现场大厅主要以群众自主办理为主要工作方式，由移动迎宾声控智能机器人全程引导服务，设置触摸一体机、身份证申办终端、身份证领证设备、港澳签注取证机、出入境发证机等设备。

济南市中公安分局局长刘刚介绍：“‘智慧警局’打破了工作时间界限，实现24小时证件办理与领取，上班族可以下班后再去办理相关业务。”

记者在现场了解到，在这个24小时无人值班的“智慧警局”，市民如果不会操作，现场“值班”的智能机器人还能帮助解答疑问。以往需要7个工作日办结的港澳台签注业务，在这里1分钟即可办完。

济南市中公安分局的网上大厅新增了报案受理、信访受理、居住证预约、警民通和法人业务等内容。群众只需关注市中公安分局的微信公众号，在指挥警务中完成注册，即可动手完成10多项业务。

“‘智慧警局’现场大厅无缝衔接网上大厅，秉承让‘数据多跑路、群众少跑腿、民警省心力’的原则，借助科技做到警务事项应上尽上、全程在线，实现公安服务预约办理、网上办理、实时办结。”刘刚说。

“智慧警局”具备严格的安全准入措施，现场大厅门口设有身份证门禁，群众需要使用二代有效身份证刷卡进入，黑名单上的人员将被拒之门外。同时，针对未携带身份证的群众，采取网上线下二维码联动机制，配合人脸识别相机及360度无死角鱼眼相机，自动对人员信息进行检验识别，确保所有进入大厅的人一览无余清晰可见。