市民在购物公园24小时自助图书馆里看书  严子洋/摄

没有管理人员，24小时不打烊；没有门锁，刷市民卡就可自由进出；无需押金，读者自助借还图书。自今年8月全国首家城市街区图书馆驿站在张家港市购物公园投用以来，吸引了大批市民读者，并纷纷给这个面积仅35平米的图书馆驿站“点赞”。据悉，24小时自助借阅图书馆建设被列入今年张家港市政府实事工程，计划建成24家，目前已建成5家。

24小时自助图书馆让市民“想看就看”

11月1日晚，记者来到了张家港购物公园24小时自助图书馆，整个图书馆驿站外观是蓝白色主调，通体的落地窗、一尘不染的书桌旁是放满图书的两个大书架。刷市民卡进入图书馆，右侧的全程监控器、自助售卖机、自助借还机、二维码电子书4个蓝色的机器尤为醒目，还有先进的图书消毒柜，此外还配备了2台台式电脑供市民网上阅读。

虽然已经将近晚上10点，但图书馆驿站内还是坐满了读者，浓浓的阅读氛围扑面而来。在万红小学读四年级的孙珉伟已是这里常客。孙珉伟的妈妈童女士告诉记者：“我们9月份来购物广场逛街的时候发现新开了这个图书馆，从那之后我们一家三口就经常过来看书，平时走路过来也特别方便。”在幼儿老师童女士看来，这个面积不大的图书馆氛围十分好，能给孩子提供一个特别好的学习氛围。孙珉伟挑了几本漫画书，童女士选了一本理财类和一本科普类书，准备借阅回家阅读。“虽然这里书的量不是很多，但是种类比较齐全。自助借阅十分方便，孩子自己都会操作，一分钟就搞定了。”童女士如是说。

张家港高级中学高三女生朱奕扬正在电脑上阅读小说，一旁的妈妈翻阅着美食烹饪书。家住城北的她们还是第一次来这个自助图书馆。“高三生活繁忙紧张，周末偶尔来这个驿站放松下也是极好的。我看看做什么菜给女儿补充营养。”正在津津有味看动漫书的唐跃珊是白鹿小学二年级学生，她拿着《谁打坏了地球仪》一书告诉记者：“妈妈去购物了，我就在这边看书边等她。平时我就特别喜欢来这里看书。”

2013年5月，张家港梁丰社区“24小时自助图书馆”正式启用。这是我省首个24小时无人值守、借阅一体的智能化图书馆。它的建成、启用实现了市图书馆在服务时间、空间和地域、资源、网络等功能上的延伸，标志着张家港市在构筑公益普惠、均等便利的公共图书馆服务体系方面又向前迈进了一大步。用市民的话来讲就是“到这里借书就像到ATM取钱一样方便。”便捷阅读不只在城里，在农村也可以想看就看、想借就借。

精准服务助公共阅读“走进生活”

目前，很多城市都在文化场馆或繁华地段设置了自动借书机，但张家港却没有采用这一做法。“借书机毕竟只是个机器，总感觉冷冰冰的，而自助图书馆不只可以借书，还可以阅览、开展活动，更有人情味儿。”张家港市文广新局副局长孙建忠说，该市自助图书馆并非铺摊式的建设，而是有针对性地选择较大规模的社区、商业中心及外来务工人员集中居住区等，有人气才能体现出服务的价值。

国家公共文化服务体系建设专家委员会委员、上海社科院研究员巫志南把张家港的24小时自助图书馆看作是“一个自由而健康、有序而温馨的现代公共阅读场所”，认为它的建设破解了现代社会公共阅读方式和载体创新、公共阅读领域如何加快推进现代治理的大问题：自由阅读机制精准契合了现代族群的阅读需求和特点；志愿服务机制成功推动了公共阅读空间由政府管理向公众自治转变；多方共建机制则是在公共阅读服务社会化方面迈出的一大步。

购物公园图书馆驿站是张家港现有的5家24小时自助图书馆之一，其余4家分别位于市区城东街道梁丰社区、杨舍镇东莱办事处、杨舍镇金塘社区和凤凰镇凤凰花苑。这些24小时自助图书馆均采用无人值守智能化管理系统。为了更好地服务读者们，这些自助图书馆增设了志愿者服务。20岁的钱晨奇是梁丰社区24小时自助图书馆的志愿者。他会帮助居民使用借书机、上网，还会征询他们的意见及时反馈给相关部门，让“服务更有针对性”。

在金塘社区24小时自助图书馆，十几名志愿者都是附近小学的学生；在梁丰社区自助图书馆里，正在学习的孩子们会主动帮助老人们使用各种设备；东莱办事处自助图书馆，志愿者和阅读推广人等组织了“书的再生”循环书计划、“最经典·微阅读”和“快乐小书房”亲子绘本阅读等丰富多彩的阅读活动。

据悉，张家港将24小时自助借阅图书馆建设列入市政府实事工程，设立专项资金，年内计划建成24家，实现各镇、办事处全覆盖；2015年重点计划在人口密集的村、社区建成6家，使之真正成为居民家门口的书房。

出台评价体系建设“书香城市”

浓浓的“书香味儿”是张家港市文化建设的又一成果。2012年11月，张家港出台全国首个《书香城市建设指标》评价体系，该体系包括阅读设施、阅读资源、阅读组织、阅读活动、阅读环境、阅读成效及保障条件等一级指标7个，涉及44个二级指标和87个三级指标，是张家港市在推动全民阅读、建设书香城市进程中一次有益的尝试。将“书香城市”概念量化，变模糊型推动为制度化约束。有关专家认为，“这在全民阅读评价方面具有填白意义。”

在张家港书香城市指标体系中，阅读推广人是一个重要设置，全市首批675名阅读推广人通过资格认证培训和考试持证上岗，领着全市居民一起读书。两年来，领导干部“品读好书、争当先锋”阅读计划、婴幼儿“宝贝启蒙”行动、青少年学校“红读”活动、新市民“家在港城”阅读计划、残疾人“阳光驿站”计划、“夕阳红”阅读计划等一系列阅读活动量化实施，打破了原本阅读活动“天下大同”的同质化倾向。

专家认为，该体系是国内以全民阅读为抓手、第一个覆盖城乡的综合建设指标，是落实公共文化服务体系建设的重大创新，充分体现了政府主导下的公共文化服务普遍均等、城乡一体化的核心理念，具有很强的创新性、操作性和示范性。