品牌是价值理念、文化传承、质量、技术、服务的综合载体。企业品牌的提升,靠的是坚守理想、勇于开拓、不断创新;中国工业品牌的崛起,离不开政府的精心培育引导。
工业和信息化部一直高度重视工业企业品牌建设,为加强对工业企业品牌培育工作的指导,制定了《品牌培育管理体系实施指南》和《品牌培育管理体系评价指南》,并在2011年启动了工业企业品牌培育试点工作,以指导试点企业提升品牌培育管理工作的科学化水平,并探索建立工业企业品牌培育的具体措施、操作办法和工作模式。
3年多来,深化企业品牌培育试点工作取得显著成效。403家工业企业参加了全国性品牌培育试点,试点企业通过建立实施品牌培育管理体系,构建了持续提升品牌价值、竞争力的管理框架和机制手段。通过试点,品牌培育的思路和方法得到企业广泛认同,并在实践中取得实效,为深化推进品牌培育奠定了基础。全国性试点工作发挥了强大的示范效应,全国20多个省市,机械、石化、纺织、轻工等9个全国性行业协会组织超过3000家企业开展了地方性和行业性品牌培育试点工作。同时,通过广泛宣传,品牌培育工作已经形成较大社会影响,进而带动了一大批企业提高了开展品牌培育工作的积极性。
为鼓励更多的工业企业采用科学的品牌管理方法,从2012年开始,工业和信息化部每年都评选出一批全国工业品牌培育示范企业。
这些全国性品牌培育示范企业在成功培育品牌过程中各具特色,探索和积累了丰富的经验,本刊特别挑选了部分企业的品牌培育案例与读者分享。
品牌扫描
晨光生物科技集团股份有限公司(以下简称:晨光生物)是研制和生产天然色素、天然香辛料提取物和精油、天然营养及药用提取物、油脂和蛋白等产品的大型股份制企业。
晨光生物是国家高新技术企业、国家技术创新示范企业、农业产业化国家重点龙头企业;建有国家认定企业技术中心、院士工作站、省级工程技术研究中心等科研平台;拥有97项国家专利技术、3项国家重点新产品、30项省部级科技成果;荣获18项省部级以上科技奖励,其中一等奖4项。“辣椒天然产物高值化提取分离关键技术与产业化”获2014年国家科技进步二等奖。2010年至2013年连续四年荣获省部级企业管理现代化创新成果一等奖。2012年荣获国家级企业管理现代化创新成果一等奖。2013年荣获河北省政府质量奖。2014年荣获国家“守合同重信用”企业。
公司产品符合联合国粮农组织、世界卫生组织及国家标准要求,70%以上出口,主要销往欧洲、美洲、澳洲及日、韩、南亚、东南亚、非洲部分国家和地区,出口创汇连年居中国植物提取物行业首位。
典型经验
更新品牌主张
随着企业的发展,晨光生物在传承品牌DNA的基础上,不断更新着品牌标识,实时跟进企业发展战略。公司成立之初,生产销售的主要是辣椒红色素,使用 “晨光”作为品牌徽标,设计较为简单。随着企业市场的不断扩大,原徽标已不足以代表公司形象和企业文化,并且有较为著名的“晨光”文具。为与晨光文具区别开来,展现公司愿景,2007年开始使用“晨光色素”。2009年公司产品多元化发展,出现了除色素外的营养保健品、油脂、调味品多个品种,品牌徽标更新为“晨光生物”。
打造品牌多样化营销
晨光生物以食品添加剂辣椒红色素起家,主要销往食品、化妆品等企业。虽非终端产品,但晨光一直坚持自主品牌销售、出口,主要以参加各大展销会、拜访客户来推广产品。
2010年起,晨光生物开始生产和销售终端产品棉籽油、营养保健品。棉籽油使用“丝路晨光”品牌形象,主要面向农村市场,产品推广以户外广告、产品促销为主,在各地铺设销售点,由业务员组织各类营销活动,带动经销商的销售积极性。
晨光生物另一种终端产品为营养保健品,主要面向高端用户,由于晨光生物总部位于邯郸市曲周县,受地域限制,该类产品的营销除了传统的直营店外,主要使用电商营销。在全国一流平台上,如京东、淘宝天猫等设立专营店,直接面对消费者进行销售,提高企业品牌的知名度。同时,晨光生物还参加第三方平台,如折八百(活动平台)、试客联盟、卷皮网等,用促销等方式扩大营销影响,并开设微信公众号,入驻欢乐购微信平台。
诚信经营提升品牌美誉度
晨光生物坚持诚信经营,提出了“以天然为本色,以诚信立天下”的品牌意识。率先将电子称和笔记本电脑配套使用收购原料,不压质压价,带动原料采购市场的规范化发展,实现公平交易。2001年前后,国内天然色素市场比较混乱,大多客户没有检测天然色素色价的条件,通常以眼观为主,很多供应商靠此钻空子、谋利。晨光生物坚持原则,不仅足量供应给客户,还为避免误差将产品含量调高供应给客户,很快在市场上建立起好口碑,客户纷纷表示赞赏,形成良好的品牌形象,也为市场开拓奠定了坚实的基础。
公益事业提升品牌形象
晨光积极保护环境、支持社区建设和教育事业,支持消防建设、交通设施等公益事业,资助贫困老人、贫困家庭,提供就业。积极资助社区活动,资助曲周县教育事业、体育事业和文艺事业:几年来先后为建设冀庄村小学、小河道村小学等捐款几十万元;先后资助我县贫困大学生百余人次,共计 50万元;每年为曲周县图书馆捐赠书籍3000余套;支持社区消防、交通等基础设施建设并捐赠三套交通信号装置、一辆消防车,共计80余万元;向灾区捐赠大量物资,为灾区重建提供人力和物力支持。据不完全统计,近年来公司在扶贫、市政建设、绿化、教育、赈灾等各方面投入公益费用近500万元,不仅为公司创造了有利的发展环境,也树立了良好的品牌形象。
积极认证定标保证产品品质
产品品质是品牌的生命,高品质产品是晨光品牌培育的基础。晨光生物一直致力于产品安全控制技术的研发,经过多年的努力,晨光生物的检测中心通过了国家实验室认可。在关键控制点,重金属、农药残留、苏丹红、三聚氰胺、罗丹明B等危害物检测和超痕量分析检测,达到国际知名的第三方检测机构欧陆坊的检测水平。
晨光生物认真贯彻认证标准,严格按照标准要求执行。先后通过IS09001质量管理标准体系认证、HACCP食品安全管理体系认证、美国FDA产品注册、STAR-K KOSHER认证等多项认证,并积极参与国家标准的起草和制定,建立检测平台,保证产品品质。
品牌寄语
“人与企业共发展”是晨光生物企业文化的核心价值观,进而衍伸了晨光品牌的价值观“取自然精华,为人类健康”。品质卓越,自然领先!建成世界天然提取物产业基地,为人类健康做贡献是晨光发展的目标。公司愿举全员之力,创新无限,再谱新篇,为社会经济的发展和人类健康做出更大的贡献!
——卢庆国(晨光生物科技集团股份有限公司 董事长)
专家点评
晨光生物是我国植物提取物行业的龙头企业,公司的快速发展得益于“以天然为本色,以诚信立天下”的品牌理念,晨光生物认真贯彻认证标准,严格按照标准要求执行,从制度上保证了产品天然的质量承诺,信守诚商之道为企业赢得了美誉度,积极参与公益事业,进一步提升企业的良好品牌形象。
——孙曰瑶(法学博士、博士生导师、教授)
媒体观察
作为国家高新技术企业、国家技术创新示范企业、农业产业化国家重点龙头企业之一,晨光生物在追求产品品质,以创健康未来为使命前提下,坚持诚信经营,提出了“以天然为本色,以诚信立天下”的品牌意识,赢取市场上的好口碑,形成良好的品牌形象,为市场开拓奠定了坚实的基础。在企业宣传方面,将人与企业文化理念与产品概念相契合,推广企业文化经营理念,运用媒体传播与消费者建立互动,提高了品牌知名度、美誉度和曝光率。使更多的人了解晨光、知道晨光、走进晨光。
——李祝义(《中国品牌》杂志 主编) |