近年来，因消费者的维权意识越来越高，“3.15消费者维权日”受到社会各界的高度关注。对此，记者走访各大家居建材市场过程中，凤铝铝合金型材老板表示，随着消费人群的变化，他们的消费意识、消费理念、维权意识也有了大幅度的提升。现阶段的消费者基本都是80、90代人群，他们年轻有个性，追求时尚新颖的产品。在选购产品方面，也很好地利用网上的资源帮助自己选购产品。

第一步：利用网上资源理性选择

然而，如何在众多品牌中选择优质质量的产品和完善售后服务的品牌呢?作为新生代的消费主力军，80、90后有他们独特的见解。一名83年的小伙子对记者讲到，“父母辈那时选购只是在几家店面转悠，凭经验和导购介绍来了解产品，存在很大的局限性。如今我们可以通过上网更为客观地了解企业信息、行业评价和其他消费者的评价等方式来衡量产品的好坏，不再片面听从商家的建议

第二步：注重品牌价值

据了解，在维权意识增强的情况下，大部分消费者不仅事前做好准备工作，还对国外品牌情有独钟。据《中国消费者国内外消费偏好》报告显示，75%的80、90后年轻人偏爱于国外品牌。

而在众多铝合金型材企业中，凤铝铝合金型材备受80、90代人的喜爱。对其获得青睐的原因，记者采访了凤铝领导人，其表示，“凤铝不仅在管理层上延续了严谨、务实、细致的工作态度，在服务上也尽善尽美。”

据记者了解，凤铝门窗自从进入市场后实力便获得市场的肯定，先后获得多种荣誉。

第三步：白纸黑字的承诺

然而，凤铝的售后服务亦是全心全意站在消费者的角度思考。企业独家开创的“服务承诺书”不仅是铝型材行业首创先例，更是白纸黑字写下对消费者的承诺，为消费者的维权留下“证据”。此举为还引来一批批忠实的用户外，还为整个铝型材企业树立一个真正重视用户榜样。