体验经济时代,各式各样的体验官层出不穷,旅游体验官、酒店体验官、美食体验官、游戏体验官……各种各样体验馆的背后实际上是企业对用户需求的尊重。
近日,懋源地产进行了一次有趣的客户回访活动。通过一场业主意见领袖的答谢夜宴,聘请部分业主为“懋源地产生活居住体验官”。
据了解,懋源•钓云台项目入住率已超过50%,从产品、物业服务、会所、懋源会业主平台等社区配套服务已经进入正常运营。
活动当天,业主们也积极建言,提出了对豪宅居住的期待。比如,希望物业能整合外部的资源为业主带来更多的实惠;懋源会可以搭建互动平台,发挥业主之间的资源优势进行互助;在家里能够享受到更居家的服务,包括高端厨具使用技巧等“接地气”的内容。
事实上,大多数开发商与购房人之间的关系只存在于房屋买卖阶段。懋源地产一直坚持服务型地产开发商的定位,将服务延伸到业主购买房屋之后的全居住周期。
此次提出“懋源地产生活居住体验官”,旨在与业主建立一种良性的沟通,以全心全意为业主服务角度出发,充分倾听业主需求,并为懋源•钓云台的业主们量身定制专属服务,提供更多元的生活方式和生活服务。
懋源地产积极挖掘服务价值,推出了一系列服务举措。从荟生活服务体系到养房计划,再到懋源会客户平台。建筑因为生活才变得有温度,懋源坚信,定制服务的延伸必将影响豪宅产品变革,也将带领中国人居理念进入新的高度。
臻于细节的产品考究,匠心独树的人本关怀。懋源地产坚持“因需而生、因地择人、因人而变”的定制理念,不只为客户建造优质的产品,更以客户需求为原点,形成具有懋源特色的服务体系,进而焕发高端社区生活方式的生命力。 |