企业的成长除了外在的架构和标准外，离不开上下一心、众志成城的内在精神，尤其是在人力资源高度集中的餐饮行业。如何在竞争激烈的中国餐饮市场上打造出独具特色并有竞争力的品牌？近日，《冬吴相对论》来到上海，主持人吴伯凡对话王品集团大陆事业群执行长李森斌先生，就企业文化对企业发展、管理、制度面的影响，以及企业文化又是如何造就企业的别开生面的对话。

李森斌认为：企业文化就是一个企业的精神，是一个企业的灵魂。这同时也将成为企业非常重要的竞争优势。他表示：王品一直坚持“顾客第一、同仁第二、股东第三”的经营理念，同时，学会感恩。而这之后延展出来的三条线，第一条诚实;第二条热情;第三条不放弃。坚持王品的品质；　坚持对顾客的服务；坚持为顾客提供最好的，这就是王品的企业文化。

对此，《21 世纪商业周刊》创办人，著名财经媒体人吴伯凡表示赞同：“一个优秀的公司，其使用的理论和宣称的理论二者之间应该有着非常大的重叠。”