为积极响应贯彻落实乐至县文明城市创建工作，乐至天颐新区医院精密部署，突出重点，注重实效，对照创建全国文明城市标准，要求全院职工以主人翁姿态认真对待全国文明城市创建工作，积极做好迎检工作。把文明城市创建工作做成环境持续改善、秩序持续优化、服务持续好转、市民持续受益的群众满意工程。

乐至天颐新区医院精心制定创建工作实施方案，将创建工作任务分解落实到相关部门、科室，做到目标明确、阶段清晰、措施具体、科学可行。充分利用各种会议、医院网站、电子屏、宣传窗等方式方法，加大创建工作宣传力度，努力营造人人支持、人人参与文明创建的浓厚氛围。

在氛围营造方面，充分利用医院广场等处设置了一定数量美观且与环境相协调的“核心价值观、讲文明树新风、创建全国文明城市”等内容的公益广告。

在服务咨询方面，设立了志愿服务引导岗，志愿者佩戴袖套，做到礼貌待人、热情服务。

在环境设施方面，门诊、住院楼等门口设有无障碍设施，时刻保持畅通；按符合国家标准的要求对消防设施定期检查，保证在有效期内；要求保洁人员、安保人员各司其职，保持院内外环境整洁，维护院内良好秩序。

在投诉机制方面，门诊楼一楼醒目位置公布投诉电话，并保持电话的畅通，保证在可视范围内有投诉、处理、反馈登记表，形成良好的医德医风。

医院医护人员加大工作力度，大力推进各项整治行动，尤其是在环境卫生方面，对医院死角进行彻底清扫，活动过程中领导们身先士卒，他们不怕脏、不怕累、不怕苦，团结协作经过多小时的艰苦劳动，将医院的卫生死角彻底进行了清扫。

在全国文明城市创建中，全院上下针对迎检工作所涉及的内容、标准，将以最坚决的态度，最有力的措施，完成好各项工作任务，为乐至县实现创建全国文明城市目标贡献更大力量，向县委、县政府交上一份满意的答卷。通过文明创建，让医院环境更加优雅温馨、服务更加优质高效、员工更加幸福和美。