本网讯(蒋忠) 今年以来,安徽省淮安市洪泽区人社局认真抓好行风建设,不断规范窗口服务,狠抓工作落实,行风建设取得新成效。
优化服务环境。购置等候座椅、老花镜、饮水机和纸杯等便民设施,进一步优化服务,各接待窗口和办公区域内外做到环境卫生干净。通过值班主任文明规范接访、合理有序引导,让服务更优,让秩序更好,确保群众满意。
开展专项行动。紧紧围绕就业创业、脱贫攻坚等重点,及时跟进招工用工、技能培训、创业贷款、社保补贴、稳岗补贴等政策,全面推行微笑服务,在文明用语等方面,做到服务态度热情周到,接听电话耐心细致,认真解答。认真落实首问负责制等制度,通过优化服务流程、拓展服务内容、提升服务质量,把服务工作做成人民群众满意工程。
强化工作纪律。严格遵守上下班时间规定,上班时间不做与工作无关的事,遇有特殊情况需暂时离开岗位的,均向社保大厅值班主任报告,做好工作衔接。严格执行考勤管理等制度,每周由一名领导班子成员带队定期检查工作纪律不少于2次。
加强廉政教育。组织干部职工学习中央和省市区党风廉政建设和反腐败工作文件及刊物,着力抓好党风廉政教育。召开党委理论中心组专题学习会议6次、上廉政党课2次、“主题党日”活动6次、明察暗访7次、集中廉政谈话2次、对2名干部履职不力进行了提醒谈话。开展《习近平谈治国理政(第二卷)》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《中国共产党党员教育管理工作条例》《周恩来:“官僚主义是一种病症”》等专题学习宣讲6场次;以“六个强化”推动扫黑除恶专项斗争深入开展。
加强监督检查。局监察室和办公室建立日常督查监督机制,加大明察暗访力度,定期不定期对局机关各科室、各直属事业单位工作人员行政效能、服务质量、工作纪律进行监督检查,对行政效能低下、服务质量不高、工作纪律执行不到位、造成不良影响甚至贻误工作者,除及时进行纠正并通报外,按相关规定严肃追究相关人员的责任。
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