疫情防控期间，考虑到群众出行不便，湖南省衡阳市蒸湘区法律援助中心根据国务院及湖南省的相关文件精神，在群众申请法律援助程序中，切实贯彻“简化法律援助申请手续”，“降低法律援助门槛”的服务理念，让需要法律帮助的群众在申请法律援助中不再有“证明难”的思想包袱。

“弱势群体的法律需求，就是我们法援工作者的目标追求!”衡阳市蒸湘区法律援助中心主任龙斌介绍说，“法律援助是为困难群众提供免费法律服务的民生工程，我们将致力‘智慧法援、便捷法援、亲情法援、标准法援’目标，认真落实“我为群众办实事”实践活动”。

龙主任还说，在承诺制实施之前，申请法律援助需要提供所在的乡镇(街道)出具的《法律援助申请人经济状况证明表》，证明其经济困难，若系“低保户”、“失业人员”、“扶贫对象”等则需要提供相关证明，在提供这些证明过程中，存在群众“办事难、办事慢”的问题，也给受援群众便捷提供优质法律援助带来了一定的滞后效应，如今决定对受援群众申请法律援助推行告知承诺制，即受援人书面承诺其本人无固定生活经济来源，自愿承担承诺不实的法律责任即可，实行法律援助经济状况证明告知承诺制后，申请人只需书面承诺已经知晓法律援助机构告知的全部内容、符合经济困难标准、愿意在所从事的活动中遵守相关的法律法规、填写的基本信息真实准确等内容，并愿意承担虚假承诺的法律责任和后果，便可获得法律援助。

该措施实施以来，如今法律援助中心共接受群众法律咨询356件、法律援助承诺制申请27件。不但提高了工作效率，还解决了老百姓“多跑腿”开证明难的问题，获得了受援人的一致好评。

衡阳市蒸湘区法律援助中心经过不断的探索及改进服务质量和水平，保持法律服务全面畅通，确保随时回应困难群众所急、所需、所盼、所愿，架起与群众的“连心桥”“同心桥”“暖心桥”。(文/湖南君杰律师事务所许小军、区法律援助中心匡平祥)