去年12月，四川盐亭县13岁单亲家庭女孩梁颖，因患癌症晚期且家庭贫困，引起当地广大爱心人士关注，仅有账目可查的捐款达到11万余元。梁颖的父亲、爷爷在接受善款时曾承诺，治病结束后，剩余的钱将捐给需要的人。今年1月，梁颖病重不治去世。有细心的爱心人士发现，当初的捐款并没有用完，于是联系梁颖的家长，但被告知不愿意退钱。（2月24日《成都商报》）

不知是梁颖的离去，让她的家人沉浸在悲痛中而难以恢复到正常的生活中来，还是因为人性中贪婪的弱点突然间占了上风，总之，梁颖家人现在不愿退还剩余善款，注定让他们背负“可怜之人必有可恨之处”道德枷锁。

毕竟，国人崇尚“君子一言，驷马难追”。梁颖家人当初确曾有过将剩余的钱捐给需要的人的承诺，某种程度上，正是这种以人格和道义作为担保的约定，促成了“爱心大爆发”。捐款人现在当然有充足的理由要求梁颖家人兑现诺言，这笔钱正好还可以“捐给镇上一名患尿毒症的5岁孩子使用，让爱心继续传递”。

所以，问题的核心和关键在于，善款还有没有剩余，剩余多少？可是，在这个问题上，梁颖的家人先后有过不同数额的表示，但在接受采访时，梁颖的父亲又给记者算账说“已经所剩无几”，爱心人士对此并不认同。很显然，善款使用完全是一笔糊涂账。双方除了有过“剩余的钱将捐给需要的人”这么一个约定之外，就善款的管理、使用再无任何明确的协议约束，这才导致了如今说不清道不明的尴尬。人性是矛盾而复杂的，以至于梁父对记者说：“说句不好听的，这些钱捐给了我们，我们想怎么支配就怎么支配，想捐给哪个就捐给哪个，如果他们（觉得）处理不好，可以通过法律来解决。”这样的口气流露，已经不再是当初那个等待救急的无助的老实人形象。

确实，在我们的身边，给需要的人发起爱心捐款的事情很常见，而对于剩余善款如何使用，往往是受捐人一方自行处理，或者留作自用，或者再捐给需要的人。不过，捐款人要求“索回”的也不鲜见，因为，在捐款人看来，捐款并非泼出去的水，只能是专款专用，但凡偏离了这个轨道，受捐人一方就再无权支配善款。这些年，当受捐人亡故，剩余善款处理问题屡屡陷入争议，甚至闹上过法庭。据报道，2000年，围绕14万的捐款余额，广西横县法院审理过一起全国首例“爱心官司”；2013年，曾引起社会爱心狂潮的“火海救母女孩”闫倩玉去世之后，剩余125万元的社会捐款该属于谁，也曾引发巨大的争论。

只有尊重捐款人的意志，才能保证捐款事业长久不衰。人没了钱没花完，个人账号募捐善款的余款使用谁说了算，这是个问题。北京师范大学中国公益研究院院长王振耀建议，“可以在募捐到钱后，找一个政府慈善机构或者有资质的慈善组织，来统一管理这笔钱”。或许，这么做会增加成本，但却有助于避免不必要的麻烦与纠缠。