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春运1月16日开始仍一票难求 退票收取20%费用

时间:2013-12-08 19:49:54  来源:中国前沿资讯网  作者:陈琳

本网讯  据《北京晨报》消息,明年春运从116日开始至224日,春运首日火车票依然提前20天通过网络和电话发售,但以农民工为主的务工人员买票提前40天启动;为避免在春运期间出现大量退票,旅客改签车票后日期在116日至224日期间的,退票收取20%退票费。离2014年春运还有不到40天,铁路春运售票工作即将开始。昨天,中国铁路总公司运输局有关负责人详解明年春运售票安排。另据介绍,铁路运输能力还存在较大差距,“一票难求”现象在明年春运依然存在。

售票时间 首日车票1228日出售

2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中,图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天,即20131228日发售2014116日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天,即20131230日发售2014116日车票。

需要提醒旅客注意的是,春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中,互联网、电话订票预售期为25天,即20131223日发售2014116日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天,即20131225日发售2014116日车票。

新措施 农民工团体票提前40天售

每年春运,农民工购票都会成为热点话题。今年铁路总公司采取了新措施,保障以农民工为主的务工人员购票,新措施可以概括为两点:提前发售、降低门槛。

“提前发售”,即在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票,计划于128日,也就是提前40天正式启动。铁路部门将把春运期间(2014116日至224日)所有加开临客的票额,全部优先用于务工人员办理团体往返票。而“降低门槛”,就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有务工人员只要凑够5人,即可以自行组团办理务工人员团体票。

新技术 自动售票机增设学生票

对学生票,铁路部门也会优先办理。1210日至19日将集中办理2014110日至224日期间的学生团体往返票。从1220日起,互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014224日前的学生票。

另外,铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务,这一项服务在以往的机器上是没有的。部分规模较大的院校,经学校同意后,还逐步设置自动售(取)票机,方便学生购(取)票。

需要提醒学生旅客注意的是,在自动售(取)票机上购(取)学生票,须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容,才可以在自动售(取)票机上购(取)车票,取网购车票时,还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

防浪费 退票收取20%退票费

2013年春运,曾出现大量退票现象,据北京晨报记者了解,仅北京地区,每日退票就超过5万张。对此,铁路总公司运输局相关负责人表示,从以往春运来看,存在一些旅客担心买不到车票而见票就买,等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象,造成多次占用票额,影响其他旅客购票出行。2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014116日至224日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。“目的在于引导旅客增强购票的计划性,让更多的车票能及时周转到急需的旅客,使宝贵的运力资源得到最大限度利用。”

目前,火车票退票执行的是阶梯退票费,离开车前48小时退票只收取5%的退票费,24小时至48小时之间收取10%的退票费,24小时以内的收取20%退票费。

防黄牛 举报倒票最高奖500

对于铁路售票人员,依然坚持“七不准”的纪律要求,包括不准携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位;不准代买代卖车票等。

另外,铁路公安机关组织开展打击倒票“猎鹰战役”,依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话,鼓励广大群众举报倒票行为,对实名举报经查证属实并立案的,给予举报人100元至500元奖励。

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