消费升级的席卷而至，对个体而言，是一次消费生态的转变，从半主动承接产品和服务，转向全方位体验式的消费互动。

这种发端于内心的真实诉求，随着供给侧结构性改革的深入推进，引发了政府、企业和社会对于品质的全面思考。

近期，国务院总理李克强在政府工作报告中再次强调，要适应把握引领经济发展新常态，坚持以提高发展质量和效益为中心。

与此同时，随着中国制造向中高端的“中国质造”迈进，企业也迎来了一次检验品质内功的大考。其结局异常残酷，胜者引领行业，败者淘汰出局。

消费者心中的“品质”担当，花落谁家？

当前，消费者对品质的真实诉求，从市场和客群的选择来看，已青睐于始终坚守从C端到C+进行产品和服务迭代的品牌。

这种从深度和广度构建起品质升级生态闭环，使得制造业价值链条和创造价值的过程发生根本性地变化，在作为所在行业品质标杆的星河湾、华为和格力电器身上表现显著。

他们的共性在于，以品质作为发展方向，坚守自主创新并创领产品风格，从而形成了品牌和产品的独有品质标识，成为推动“中国制造”向“中国质造”转变的催化剂。

值此行业洗牌期，为促使企业实现稳中求进，创立代表国家形象向世界发声的品牌。我们选取消费者心中的“品质”领袖企业：星河湾、华为和格力电器进行全景式解析。

星河湾：好房子，全品质

走过“黄金十年”的房地产行业，在消费升级的关键期，迈入利润下滑的后地产时代，呈现出低质“存量”、高质“缺量”的市场格局。

其诱因是长久以来行业高速发展中，部分房企在产品和服务构建中的品质错位。虽花费精力研究产品，却未完全意识到住房消费正向多层次、个性化、高品质方向转变。

成立“星河湾学院”，缔造行业标准的星河湾，对客群诉求从“住好房”向“创领优质生活方式”转变有着深刻的洞察，已在园林、户型、物业等多个方面实现了突破创新。

同时，从居住本质出发，创办“星河湾生活学院”，用心研究文化、艺术、教育等提升精神生活的要素。构建起生活、艺术、文化等“泛配套”，为客户创造出附加的外延价值。

这种兼具产品硬件和品牌软实力构建的“全品质时期”，对居住从改善转为长住性功能升级诉求的当下，既是黄文仔向业内“多造好房子”的呼吁，又开辟出一条多维度的产品升级之路。

以用户为核心，坚守“舍得、用心、创新”的产品观，便是品质的初心。星河湾推动住宅回归生活本质，优化行业生态的努力，必将推动地产行业进入全新的品质时代。

华为：品质创新出海

手机作为普遍消费品，行业成熟度很高，技术已处于共享的态势。由此在激烈的客群争夺战中，精准细分成为手机企业突围的方向。

手机行业中，长久以来受“以量求生”观念的影响，很多企业会将着力点放在渠道的构建和扩容上，以此谋求市场规模和业绩提速。

但渠道红利受限于客群基数，在攀升到一个顶端后趋于稳定。到那时忽视品质的规模化，往往会成为压垮企业的最后一根稻草。

华为在手机行业低调了很多年，不过度宣传而是重视技术积累。创始人任正非抓住了手机发展的本质未来——品质，创造了“一机难求”的盛况，实现了中国品牌的品质出海。

回归到产业本身，无论行业接近饱还是迈入蓝海，企业生存发展的本质仍是—抓住消费者痛点，完成产品品质的创新型变革。

格力电器：完美“中国造”

2016年工匠精神首次登上政府工作报告。此前，习近平总书记提出，要实现“中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，中国产品向中国品牌转变”的要求。

在此背景下，政府提出了“国家品牌计划”，迫切要建立起一批能代表国家形象在世界发声的品牌，来实现“中国造”的制造业复兴。

25年专心自主研发的格力电器，为了让每一台空调达到完美，持之以恒做好每个零件的细节，将偏差做到最小。

一台1988年5月1日产的格力空调，用户使用了23年。而据业内数据，空调的使用寿命一般为8年。

提出“质量世界第一”的董明珠，带领一直坚守着在技术创新能力上不断突破的格力电器，在传承工匠精神打造卓越产品的同时，也诠释出了舍得的价值。

此次，对星河湾、华为和格力电器的细致解读，是对品质的重新聚焦。希望借此丰满各行各业对产品力提升的理解，用产品的“品质”担当承载消费者对优质生活的希冀。