今年1至4月份，泉州出口花岗岩石材及制品9.44万吨，同比减少9.12%。4月份泉州出口石材2.70万吨，同比减少18.68%，货值2.42千万美元，同比减少10.29%。外贸市场不景气，国内消费也疲软，与房地产市场的阵阵寒意密切相关。如何突围？怎样解困？面对内忧外患，泉州石材产业精英积极探索应对之道。本期精英会邀请到环球石材集团福建及华东区总经理谢霞宝、英良石材集团董事长刘良、土耳其远洋矿业投资有限公司董事长兼新东源石业董事长杨加强、万隆集团副总经理刘宗泰。在他们看来，粗放的石材加工时代已经远去，如今唯有精耕品牌，转变思路，才能占领市场制高点。

观点一  客户群向大众消费者转变

在提到未来的市场前景时，石材界精英们都认为严寒终将过去，市场的空白需求点还很多。“对于石材行业的未来，我还是十分看好的。”刘良表示，石材业挺过了2008年的金融危机和欧债危机，再艰苦的环境都不会把行业打垮，转机一定会到来。市场好时随波逐流，市场不好时自求突破，泉州石材界的加工能力已经有目共睹，如今正是后发制人的好机会。另外虽然房地产如今处于调整期，但是他个人相信，房地产市场依然有长期的发展利好。

“国内房地产市场的疲软逼迫企业加速掉转船头。”谢霞宝说，首先要明确石材的需求量没有持续保持高速增长，这主要基于两个方面的原因，第一，中国的人均石材消费量远低于欧美国家，而且中国仍然是一个发展中国家；第二，自改革开放以来，真正意义上的石材加工产业，其发展得益于中国的基础建设，这也使得这个阶段中国石材业的发展比较粗犷。市场告诉企业主，已经到了转折的关头，传统的拉动石材需求的因素在减弱，房地产、公共建筑市场在变化，客户群也在变化。以前可能只要做好房地产商、公共工程的通道，但现在的客户群慢慢转向了终端消费者。“我相信中国石材业的转型，必然是经营模式和盈利模式的转型。”他说。

“没有哪个行业是只涨不跌的，万事都有其规律，石材市场也不例外。”刘宗泰说，面对低谷时企业该创牌创牌，该研究技术研究技术，只要渡过严寒总会迎来春天。借这个调整期，企业可以好好地反思自己，可是加强对普通消费者的教育，更可以从各个方面提高企业的修养，提炼石材文化的溢价值。总之要先生存下来，才有机会享受春雨。

观点二  注重企业文化才有生命力

“在外界看来，环球最厉害的地方在于异型加工，其实环球的核心竞争力在我的理解里有虚实两个方面：虚的是企业文化，实的方面在于我们的工程的系统运作，工程系统运作从原材料的采购、规划到图纸的深化设计，到售前、售中、售后服务等等，它是一个完全的系统在支撑。”谢霞宝说，他认为工程系统运作属于可以引进学习的，可是企业文化却是企业独有的，注重各方细节堆砌的。

“举个例子，前年我们接了一个很大的工程，是重庆的一位大客户。当时他们过来考察，来我们的荒料场看荒料的时候，身上的贵重物品不慎丢失。第二天上班的时候，整个大理石车间连同荒料场的所有员工，都停下工作帮他寻找丢失的东西，后来东西找到了，客户的单也签下来了。”谢霞宝说，每位员工都把企业的事情当成自己的事情来操心，这就是企业的文化魅力，这就是品牌的说服力。

除此之外，谢霞宝还提及在环球参观时，可以发现所有的车间都是贯通的，参观的时候不会被雨淋，不会被太阳晒。另外企业每天都是大门敞开，欢迎四方客人，参观者在参观时还经常会看到很多布告栏，这些布告栏上偶尔也会写着哪里坏了，哪里出问题了，照理来说，一个企业是不会向公众展示自己的弱点，但是环球愿意这么做，他们希望借此与同行有更多的交流，希望借此呈现最真实的企业。“作为一个大的企业，首先要有一个开放的心态，一个开放的视角。”他说。

刘良也认为，品牌元素的构成，软件方面的企业文化培养十分重要。服务的细节，体验的细节，展厅的布置都会为品牌加分，反之则会影响品牌力，这点需要引起足够的重视。从工厂到品牌企业，最先需要转变的就是企业文化的提升。

“做品牌，不是在高速路上做几块广告牌，在电视上放几段视频，而是你的品牌能否真正让你的供应商、你的工人以及你服务的对象都满意。”刘宗泰说，企业要做的，不仅仅只是产业而已，而是要让员工们感受到幸福力量的事业，唯有注重这种文化的企业才能获得持久的生命力。

观点三 战略若清晰 功到自然成

原本只是一家普通的石材加工厂，由于高端品牌“五号仓库”的植入，英良石材集团一跃成为行业标杆性企业。回顾这几年的发展历程，英良石材集团董事长刘良认为，英良之所以走得比较快，得益于公司战略部署。

他说，英良的发展历程分为三个阶段，第一个阶段是整体跟随阶段，时间从2004年到2008年，从荒料贸易到大板批发再到生产加工，英良的模式与普通石材企业并没有什么不同，整体跟随大市场在走。而真正使英良腾飞起来的，在于第二个战略——局部超越战略。“作为后起之秀，英良想要超越其他老牌石材企业，光在别人后面跑是跑不赢的，只有整合放大自身优势，利用优势寻找突破口才有可能超越。”刘良说，2008年，看到高端市场空间的英良，决定集中精力打造高端石材品牌“五号仓库”，而正是这个集艺术陈列、板材销售、奢华体验馆于一身的五号仓库，让英良快速打响了品牌，而这一阶段一直持续到现在。

未来5年，英良将实施第三个发展战略——品牌化与多元化。“所谓的品牌化，就是强化现有的‘五号仓库’品牌，我们将盈利预期定到5年后。此外，在互联网来势凶猛的当下，我们看到了互联网对传统产业的颠覆，我们应该考虑如何利用互联网思维带动行业发展，未来的石材业，跨界、多元化才是主流。”刘良说，他现在最大的事业是建造一个全球独一无二的石材博物馆，从石材起源到与人类的关系，这也是他全面战略布局当中十分重要的一步棋。 

观点四 像种树一样坚持品牌之路

杨加强则认为，应该像种树一样来坚持品牌的调性，必须弄清楚，企业有什么，擅长做什么及要做什么。他认为，做品牌先要定位清楚，自己是要种一棵什么样的树，然后定好种植流程——每天要浇多少水、施多少肥，每个月要除几次草，提前做好安排。

“等到一切就绪的时候，也就是老板应该退居幕后的时候，我们要让整个团队自动按照流程运转。”杨加强说，不管是在国内市场开发米洛西畅销产品，还是远赴土耳其拓展远洋矿业，创办全球首个石材图书馆，新东源石业都想把它打造成一架可以自己运转的机器，成为一个可以聚集行业资源的平台。“实际上，做远洋矿业对我们来说更重要的意义在于，我们打造出了一支绝无仅有的团队，包括专业的矿山分析部门、矿山开采部门、人力资源部门以及财务部门。”他认为未来的商机藏在三个地方：一是想服务却还没有服务到的地方；二是目前石材还没有应用到的地方，比如运用一些科学手段，拓宽石材的使用范围；三是石材标准化的市场，目前很多客户还不知道他们对标准化石材有需求，企业必须要创造需求，引领消费。

刘良也提到，标准化肯定是石材行业正在面临的一个门槛，如何改变以往量体裁衣的方式为今后的规模化标准化模式。探索出品像瓷砖那样的标准化产品，通过这样的面目来贴近普通消费者，让更多人了解石材的用处，创造更多的市场可能性，这些都值得所有从业者共同思考与尝试。

观点五 产业内分工协作共闯市场

“我这里有一个指甲刀，是我20年前在德国买的，相信20年后，它依旧可以很好地使用，它的刀面依旧锋利无比。后来我研究了一下，德国的产业已经形成良好的秩序，在德国，这家企业就专门做指甲刀，其他什么都不做。相信我们的石材产品也可以这么做。”刘宗泰说，很多南安创牌的企业其实都还没成功，都还在路上，如何到达岸边呢？合作，做各自最擅长的才能取得市场集体认可。

毕竟不是所有企业都有实力去创牌的，况且单靠一家或数家企业创牌，名气再响也难以达到震撼市场的目的。南安市水头镇有1000多家石材企业，每家都有不同的特色。他觉得在整体产业布局上，必须在产业分工上各自独立，各自扮演好自己的角色。这样的话就有机会将一个订单做到极致，将各个企业的所长发挥出来，像德国的指甲刀那样无可挑剔。比如在参加投标时，会有一个资质鉴定程序，一些有资质的大企业成功中标后，就可以在水头建立一个OEM系统，也就是它的加工品有一个非常完好的秩序，有很好的异形厂，有很好的水刀拼花，有很好的精加工的工厂。当然，首先要建立门槛，根据加工水平高低形成一种业界的共同认可。合作可以共赢，可是必须形成互相匹配的一条龙团队。抱团过冬，可进可退，只有把眼光放远，换位思考，取长补短，泉州石材产业才能一起迎接整个产业的春天。