——记安徽省第12届人大代表、中国移动阜阳分公司总经理 范培全

本网讯 “三十年前，有电话时，‘千里传音’的技术实现了远程交流；二十年前，移动手机普及时，让沟通无处不在；十年前，互联网应用，缤纷了一代人的生活；近年来，无线城市建设，视频监控、网上支付、电视电话会议、遥控技术等等，信息化应用正以惊人的速度服务者地方经济和社会发展。这就是信息化给居民生活带来的变化。”日前，记者采访了安徽省第十二届人大代表、中国移动阜阳分公司总经理范培全，详细了解了阜阳移动在移动信息化方面所作的工作和成绩。

作为阜阳移动公司“班长”，范培全始终以“为民务实清廉”为准则，面对行业变革和转型发展，勇于开拓，敢于承担，他总结的企业管理“十二字诀”，成为党员干部竞相学习的楷模，成就了阜阳移动快速发展的今天。

做表率——树好干部群众的“风向标”

作为“一把手”，范培全始终坚持修身立德，处处以身作则、严于律己，他常说，“喊破嗓子，不如做出样子。”

2012年3月，农村信息化建设刚刚起步，面对农民群众不了解、不接受信息化产品的现状，范培全决心自己试水这块信息化的蓝海。整整一个星期，他吃住在农村，把所有精力都用在走访农户上。一碗面条就是一顿午饭，一个村子一走就是一天。调查需求、收集建议、制定计划，刚来阜阳任职的他，硬是亲自体验了一把“市场调研员”的角色，市区21个乡镇都留下了走访脚印。“没有调查就没有发言权，”范培全常以这句话教育员工凡事要实事求是，工作要脚踏实地。

得益于范培全给干部职工树立的“风向标”，阜阳移动党员干部风清气正，做事讲究实效，形成“简洁阳光”的工作文化氛围。

带队伍——当好班子建设的“领头雁”

工作中，范培全是员工敬佩的“领军人”。大到公司经营策略，小到具体落地实施，他总以他的睿智和谋略，给员工信心和勇气。

走访集团单位、挖掘集团需求是发展集团业务的关键，然而，许多集团单位对于移动公司来访的客户经理却并不“感冒”，他们往往把客户经理等同为普通的推销员，为此客户经理吃了不少的闭门羹。为了推开集团市场这扇大门，范培全率先在全公司发起“领导班子带头维系走访集团单位”的倡议，他本人更是不遗余力，带着客户经理一同拜访客户。在他的带领下，公司领导班子发挥合力，纷纷走到市场一线，为开拓集团市场牵线搭桥。在普通员工看来，范培全做了很多客户经理的事，然而，在范培全心里，作为“班长”，身体力行带好队伍，是他的责任。正是因为有他在前面“领头”，阜阳移动的集团市场呈现出一派蓬勃发展的良好势头。

类似事情在范培全身上不胜枚举。校园迎新现场，他和大家一起冒雨营销，一起撑帐篷、一起吆喝业务、一起吃盒饭；攻坚宽带发展瓶颈期，他和大家一起查线路、定计划，一起接待客户、收集客户意见，一起挥洒汗水。在公司业务发展的各个环节，总能看到范培全和员工在一起的身影。在范培全身上，“带好队伍”不是一句空话，而是一种扎扎实实的行动。

把方向——当好科学发展的“导航员”

2012年3月，作为全市第一个开通光纤宽带的乡镇，太和县坟台镇宽带发展刚起步就遇到重重困难，移动光纤宽带由于受到群众阻挠，无法铺设到百姓家里。范培全得知这一消息，亲自赶赴坟台，紧急召开宽带发展现场会。为了发现问题根源所在，范培全挨家挨户地走进农户家里，诚恳地与百姓攀谈，倾听了解他们有什么需求和建议。在得知农户是由于不了解移动光纤宽带，受到不法分子的恶意鼓动，从而产生不满情绪后，范培全当场作出决定：农村宽带一定要建设好，一定要让农民朋友用上放心实惠的宽带！“只有拥抱宽带，才能赢得未来”，范培全给在场的每位工作人员上了一堂课，强调了农村信息化对于农村经济发展和社会进步的重要意义。随后，他立即组建了坟台宽带建设工作组，紧急调集施工力量，密切跟踪查看宽带汇聚点建设。在不到一个月的时间里，坟台镇有超过300户的农村家庭享受到了光纤宽带带来的实惠。为了让群众用得放心，范培全还亲自带领网络人员一一走进用户家中，现场测量宽带速度。“用你们的宽带，我很放心。”范培全已经和当地农户结成朋友，不少用户再次见到他时纷纷说出这样的知心话。截至目前，全市共有139个乡镇的18819户农村家庭享受到了世界一流的互联网服务。

科学发展重在实践。没有一步一个脚印的摸索，走不出一条成功的发展之路。在移动信息化瞬息万变的今天，范培全用他的踏实肯干，带领阜阳移动人开拓出一片阔的发展空间。

抓落实——做好推动工作的“先行者”

2013年5月份，皖北地区迎来了浩浩荡荡的“收割机”队伍。阜阳作为农业大市，更是做足了午收的准备。范培全带领几名员工走进阜南县苗集镇田间地头测试信号，并不时和农机手们聊起天来。“出外干活不容易，手机信号好不好，你们跟家里联系起来都还畅通吧？”范培全俨然忘记了自己是一名企业的老总，他和农机手们聊起天来，亲切自然。得知农机手多是来自河南等周边省份，很多人用的是外地号码漫游话费很高，不敢打长途，范培全一一记录下来，随身带的本子很快就写了一页又一页。回到公司，范培全立即召开会议，研究部署如何为农机手们提供通信服务。“他们来自异乡，给我们阜阳本地的农业生产作出很大贡献，我们一定要为这些农机手们做好服务，保障他们通信畅通。”很快，阜阳移动制定了适合农机手使用的优惠套餐，不仅帮助农机手减轻了话费负担，还给他们送去了价格实惠、方便实用的手机。当范培全带着员工把这些实惠亲自送到农田里时，农机手们直夸移动服务就是好，走到哪里都可靠。

2012年，在范培全带领下，阜阳移动综合业绩考核排名全省第一，同时荣获全国职工教育培训示范点、全国安全文化示范企业、安徽省A级纳税信用单位、阜阳市直先进基层党组织等荣誉。

范培全始终不忘自己是一名人民代表，一名中共党员，身处企业，仍时刻为群众着想，解决群众之所需是他作为一名党员不懈的追求。“全心全意为人民服务”这几个字分量不轻，在范培全眼里，贴近群众，服务群众，是工作最大的乐趣。