口碑营销,通过树立良好的口碑形象,提升传播客户的品牌知名度和美誉度,进而拓展市场和引导消费。
如今的消费,已经越来越理性化。靠忽悠一时带动效益不容易了,至少不会长久。
举个简单的例子,拿电影来说。有些未上映大片,疯狂的吹嘘,可是上映后由于口碑不佳,遭遇滑铁卢;反而一些低成本的电影,由于良好的口碑,异军突起,最后赚的盆满钵满。
我们在日常生活和工作中,了解一个产品或公司,通常会网上先搜一下,看看口碑(或点评)怎样,这已经成为了大众客观判断的行为习惯。良好的口碑,传递的是良好的企业品牌形象,是非常有力度的软实力,会直接通过舆论引导消费,从而产生良好的经济效益。
最好的宣传是口碑。再规模的宣传,最后终要落地到产品体验本身,这个时候能不能过消费者的关,特别是后续可持续跟进的消费,就不是你说的比唱的好听就好使了。
最成功的宣传是形成自行扩散性传播,而口碑传递无疑就是最完美的体现,特别公信力最强。无论是个人还是公司,特别想可持续性发展,多给自己攒人品吧!
关于樊立新:笔名风痕,市场文化人,资深媒体人士,网络营销专家,20多年宣传经验,创办北京风痕文化传播有限责任公司及中国企业文化传播网/中国城市文化传播网/中国前沿资讯网。更多了解:http://www.zgqywhcbw.com/qh/lv/
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